ちなみに Macユーザ。

あなたの位置情報へのアクセスを許可しますか？
システムの位置情報設定を開きます。Firefoxに位置情報へのアクセスを許可してください。

とのこと。

「このサイトでは今後も同じように処理する」にチェックを入れて「許可」をする。

しかし、なんど記憶させてもまた聞いてくる。

おもにアドレスバーで文字列を打ち込んで検索をしたときに、Google検索をデフォルトに設定しているわけだが、このGoogle検索は頻繁につかうのでストレス。

メッセージ的には、OSレベルの許可設定においてFirefoxに許可を与えて欲しいと言っているかと。

しかし、Macの[システム設定] ＞ [プライバシーとセキュリティ] ＞ [位置情報サービス]
では、Firefoxに許可を与えているのだ。

Firefoxの[設定] ＞ [プライバシーとセキュリティ] ＞ [許可設定] ＞ [位置情報]では、

確かに googleに位置情報の使用許可を与えているのだ。

これでもだめ。

しかたがないので、

位置情報へのアクセス許可を与えて解決するのではなく、
位置情報へのアクセス許可を求めさせない方法を試みる。

「位置情報へのアクセスの要求をブロックする」にチェックを入れてやった。
これででなくなった、と思ったがしばらくするとまた発生。

次に、https://www.google.com への許可自体も削除してしまうことにした。

しばらく出ない。
これで様子を見る。
Google Mapの検索で何か不利がでるかも？

以前 Chrome Remote Desktop を使ってみた記事を書いた。
Chromeリモートデスクトップを試してみる

Chrome リモートデスクトップはそれなりに使いやすかった。
しかし、グループ単位にGoogleアカウントを分けなければならない部分がちょっとハードルが高いと感じていた。昨今Googleアカウントは携帯番号必須、同じ番号で複数アカウントが作りにくくなっている。

RustDeskを使ってみる。

公式サイトを経由してGithubからインストーラーをダウンロードする。

複数のOSとアーキテクチャに対応しているようだ。

Mac版のウィンドウ。
Macではアクセシビリティ、必要に応じて画面録画とシステムオーディオの許可を設定する。

基本的な接続の方式はIDとパスワードでTeamViewerと同類。ワンタイムパスワードと固定パスワードを選択できるところも同じ。

考察1）常時接続可能とはしたくない

Windows版ではデフォルトではスタートアップに登録されPC起動時にアプリが立ち上がる。
安全を考えるならば、自動起動を無効にしたほうが良い。これでリスクが軽減。
しかし、自動起動を無効にしても、RustDeskを一度起動して（接続するしないに関わらず）、終了するとサービスが起動した状態でタスクトレイに残る。よってこの状態でユーザが意識せずとも接続可能な状態になっている。

考察2）接続先（操作を受ける側）が認めたときだけ接続としたい

考察1の通り、無意識のうちに接続可能な状態になっていることを避けたい。
これについては、設定の中に「RustDeskのウィンドウが開いている場合のみ接続を許可する」の設定が有効だ。

自らの意思でRustDeskを立ち上げ、メインウィンドウを開いている状態でないと相手からの接続を受け付けないという仕様でセキュリティが高まる。

これがメインウィンドウ。

メインウィンドウを閉じてタスクトレイに残っているだけでは接続ができない。
接続を試したところ、パスワード入力に至る前にエラーではじかれた。

考察3）接続先（操作を受ける側）の「承諾」操作による接続の是非

接続元（操作をする側）から接続を試みるとき、通常はパスワードを入力する。

しかし、パスワードを入力せずとも接続先で新たに立ち上がるウィンドウで「承諾」をすると接続が可能。

便利な反面、使い方には注意が必要。
悪意のある第三者がなんらかの形で接続IDを手に入れ、遠隔操作を試みたときに誤って承諾してしまうと操作を第三者に渡してしまうことになる。
操作を受ける側はパソコンに慣れていない場合があり、接続元ユーザ名をしっかり見て確認することが難しい。よって「承諾」を押さないように伝えておくのが無難であろう。

考察4）ワンタイムパスワードと固定パスワードの比較

どちらが良いかは一長一短。TeamViewerでも同じ。
都度変わるワンタイムパスワードはセキュリティが高い分、接続先ユーザに負担をかけ、電話でパスワードを読み上げていただいて入力する煩わしさあり。
固定パスワードは接続元が操作するだけで済む。パスワードを端末に記憶すれば、次回以降は入力不要。
セキュリティと便利さはいつだってトレードオフだ。

自動起動をやめ、ウィンドウが開いているときだけ接続可、と設定することである程度安全と考えて、固定パスワードでも良いかなと思う。もちろん十分な長さで複雑さを持つパスワードを設置するべき。

考察5）独自サーバーをたてるかどうか

「より高速に接続したい場合は、自分のサーバーをセットアップすることを推奨します。」とのメッセージ

デフォルトのままで、困るほど低速とは言えなかった。
使用して問題が出るようであれば独自サーバー構築を検討する。

最後に、接続を終了（切断）するときは、リモート操作で相手先のメインウィンドウを閉じてから切断するほうが良い。前述の通りメインウィンドウが開いたままだと、受け入れ可能状態になってしまうため。

切断は、上部から赤い✕ボタンを押す。

2019アンインストール後にPC再起動はしている。なんならshift+シャットダウンをしている。

再起動後に2024をインストールして、最初にエクセルを立ち上げると、

※スクリーンショットを取り忘れてしまい、2024の画像を使って数字の部分を雑に加工しています。

Office 2019のライセンス認証画面になってしまう。

このまま「同意する」を押すとどうなるのかは、とても怖くて試せなかった。せっかく用意したOffice 2024が2019としてしか機能しなかったら悲しい。

実は過去にもこの症状に出会いとても困ったのだが、そのときは幸いOffice Personal 2019からOffice 2024のインストールだったため、差分であるPowerPointを起動させると2024の認証になってくれて回避できたのだ。

今回は、Home and Business 2019からの移行でありこの技が使えなかった。

2019のライセンス情報がなんらか残っているようだ。アプリケーションのアンインストールでは消えなかったなにかの情報を削除するしかないのか。

コマンドプロンプトで。

64bit版の場合、

C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Office16
へ行き、

cscript ospp.vbs /dstatus

これでインストールされているOfficeの一覧を表示させる。

プロダクトキーの下5桁だけ確認することが可能。

そして、

cscript ospp.vbs /unpkey:下5桁

でプロダクトキーを削除する。

<Product key uninstall successful>

と表示された。

この後、再度Office製品（エクセル）を起動すると、期待通り2024のライセンス認証画面になった。

こころおきなく「同意する」をクリックする。

おしまい。

プレインストールではなく、DL版のOfficeをインストールする。

やったことは下記。これまで何度もやってきた手順。

• @outlook.jpのメールアドレスを新規作成してマイクロソフトアカウントを新規作成する。
• 念の為セキュリティで普段遣いのメールアドレスを紐づけしておく。
• setup.office.com でOfficeプロダクトキーを入力して紐づける。
• マイクロソフトアカウントのマイページから、インストーラーをダウンロードする。
• インストーラーを実行し無事にOfficeがインストールされる。
• Office製品の初回の実行時にライセンス認証になり、マイクロソフトアカウントへサインインを求められる。
• 作成したマイクロソフトアカウント @outlook.jpのメールアドレスを入力する。

ここでいつもとは違う問題が発生する。
パスワードを聞かれなかった。

コード送信しか選べない。

コード入力を求められるが、コードがメールで届かない。

WEBメールの@outlook.jpには届かないし、紐づけしていた普段使いのメールアドレスにも届かない。
もちろん迷惑メールにもない。

以前電話でライセンス認証をしたことがあったなと、Office製品（エクセルなど）のファイル＞アカウントに「ライセンス認証」のボタンはあるが、同じようにマイクロソフトアカウントのサインインを求められるだけで電話番号が示されない。電話認証に必要なインストールIDを表示することもできない。

ネットで電話番号だけを調べて電話してみる。
AI音声が対応してくれて、こちらは電話機の数字を押したり、質問に音声で答えながら、SMSで作業手順を送ってくれるとのことで指示に従ってみた。

送られたURLをクリックすると、

なんの認証か選び、

OSを選び

Officeバージョンを選び

このまま、認証へ作業へ進めそうだが、そもそもインストールIDがわからないため、「インストールIDを見つける方法」をクリックする。

コマンドプロンプトで、

SLUI 4

と打てば良いとわかる。

国を選択して次へ

めでたくインストールIDの表示までは成功。

スマホ画面に戻ってインストールIDを入力してみたが、認証できず。

不正なプロダクトキーかアカウントだと思われてしまったのだろうか。

再度ライセンス認証窓口へ電話し、電話でのライセンス認証を試みる。インストールIDをひとつづつ読み上げながらようやく最後たどりついたが、「問題がある」というようなことを（自動音声で）言われて認証ができず。「オペレーターにつなぐことができます・・」的なことを言われてちょっと待ったが、「営業時間内に再度電話してください・・」的なことを言われる。
営業時間の案内もなく・・・。

その後、結論としてはサポートを受けて解決した。

マイクロソフトアカウントのマイページ？で

「お問い合わせ」へ進む。

Officeを選択。

状況に応じて家庭向けか法人向けかを選ぶ。今回は家庭向け。

質問をしたら、チャットボットが回答してくれたり、FAQの紹介をしてくれたり・・・でも解決せず。

最後にサポートから電話をいただける予約をとれた。
ようやく、人のサポートを受けられる。

1時間か2時間くらいで電話がかかってくる。土曜日、日曜日も営業しているとのこと。

サポートの方いわく、マイクロソフトサインインで、パスワードではなくコード送信になってしまう問い合わせはたまにあるそう。原因ははっきりしないが、何かしらの情報を引っ張っているのではないかと。

リモートサポートで何かしらのFixツールを実行してくださった結果、マイクロソフトアカウントのサインイン時に無事にパスワードを聞かれ、無事にログイン完了。Officeのライセンス認証に成功した。

どうもOfficeを起動したときに求められるサインインと、ブラウザで求められるサインインとで状況が変わるようだ。

自分で試せることとして、EdgeをInPrivateで起動してそこでサインインをしてからオフィスを起動すると直る場合があるとのこと。

そして、マイクロソフトアカウントのサインイン画面への短縮URLみたいなものを教えていただいた。
aka.ms/mya

新しいMicrosoftアカウントを作成するため、「無料アカウントを作成する」ボタンをクリックする。

すると、次の画面は以前はこんな感じだった。

※画像はmicrosoft.comからスクリーンショットしたものです。

メールアドレスを持っていない人や、管理を別にしたい人のために「新しいメールアドレスを取得」というリンクがあった。

しかし、本日2025年5月14日時点で、下記に変わった。

「新しいメールアドレスを取得」の表示がなくなってしまった。

outlook.jpやoutlook.comのアドレスが作れなくたって既存メールアドレスを使うしかなくなったのか？ と戸惑う。

しかし、作成したいメールアドレス、例ではnew-account@outlook.jp を打ち込むと

あと1文字、"p"を打ち込むとなんと、

入力欄が急に分割され、なんとなく新しいメールアドレスを作れるのかも？！という雰囲気に。
サブタイトルも「メールアドレスを入力してください。」から「新しいメールアドレスを入力してください。」に変わった。
「次へ」をクリックしたら、パスワード設定や氏名等のいつもの入力に導かれ、outlook.jpのアドレスを問題なく作れた。
入力が既存メールアドレスならばマイクロソフトアカウント作成フローへ、outlook.jp/outlook.comのアドレスならば新規メールアドレス作成＋マイクロソフトアカウント作成フローへ、というような場合分けをしているようだ。
使いやすくなったような、わかりづらくなったような・・。

なお、

注意書きに、「自分のメールを持っていない場合、または新しい Outlook.com メール アドレスを取得する場合は、 outlook.com に移動し、[ 無料アカウントの作成] を選択します。」とあり、先に自分でメールアドレスを作ってから、マイクロソフトアカウント作成へ向かうこともできたようだ。

こちらは、メールアドレス作成画面の入口。

エラーメッセージ：
Legacy Option ROMs cannot be enabled with PTT enabled

このメッセージは初めて見た。

今回の機種はDELL Vostro 3267

「PTT」をBIOS内で探すと、Securityの項目に発見。

「PPT On」のチェックを外した後に、「Enable Lagacy Option ROMs」をチェックして問題解決。

ESET HOMEの管理画面

ESET HOMEのアカウントはメールアドレスとパスワードでログインが可能。

アカウント(メールアドレス)に、ESETのライセンス（サブスクリプション）が紐づいている。
やりたいことは、ESETライセンスを別のメールアドレス管理下に移動したいということ。
上の画面で、「サブスクリプションの追加」から付け替えたい製品認証キーを入れると、下記のエラーになる。

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*このサブスクリプションは現在、別のESET HOMEアカウントで管理されています。リセラーから購入した場合は、リセラーに連絡してサブスクリプションをアカウントに追加するか、テクニカルサポートにお問い合わせください。
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下記、ページにて、移行したいシリアル番号、変更前のメールアドレス、変更後のメールアドレスを入力する。

https://canon-its.jp/cgi-bin/chg_email_inp.cgi

仮登録となるため、変更後のメールアドレスへ承認メールが届く。
メール内の本登録用URLをクリックすると下記画面。

「メールアドレスの変更」をクリックして一旦アドレスの変更が完了する。

少し時間をおいてから、再度「サブスクリプションの追加」を行うと付け替えが無事完了。