普段利用しているユーザーアカウントが突然管理者権限を失う、そして何もできず。

タイトル通りで、管理者権限を持っていたはずの唯一のユーザが、突然管理者権限を失ってしまった。
管理者権限がなくても普通にワード、エクセルなどを使う分には困らないが、アプリケーションのインストール、ネットワーク設定変更などが何もできなくなった。

権限が必要な場面では、Administratorのパスワードを求められてしまう。
でもAdministratorのパスワードなど設定した覚えはないし、『パスワードなし」を含めて思い当たるパスワードを打ってもはじかれてしまう。

そして、この状態になったときから、パソコン起動後ログイン時に普段使用しているユーザの他に Administrator の選択肢が出るようになった。

Administratorのパスワードはわからない。

こんなのときは Utilman.exe ですね。詳しいことはここでは書きません。
仕込んだ上で、ログイン画面の人形をクリック。

これまでは何度かこの手順でパスワード不明の難局を乗り越えてきたが、今回はコマンドプロンプトが立ち上がらなかった・・・。
マウスカーソルが5秒ほどくるくるして、コマンドプロンプトが立ち上がらなかった・・・。

普段遣いのユーザでログインをしてみると、どうもウイルス対策ソフトがアプリケーションの実行をブロックしているみたい。

「プログラム名は Utilman.exeだけど、中身は違いますよね？」とバレたか？
だとしたらある意味ウイルス対策ソフトが優秀なのか。

こんなことは初めてだ。

でも、管理者権限がないから、ウイルス対策ソフトを止められない。

諦めかけたが、セーフモードでの起動を思い出した。(遅いよ！)

セーフモードの起動方法は下記の記事
Windowsをセーフモードで起動する

セーフモードで起動して、人形のアイコンをクリックする。

1. コマンドプロンプトから Administratorのパスワードを再設定する。

パスワードを123にする例）
net user administrator 123

2. Administratorでログインし、普段使用しているユーザの権限を標準から管理者へ変更する。

3. ログイン画面に Administratorが選択肢に出ないようにする。

net user administrator /active:no

 

突然管理者権限が奪われる、こんなことはやめていただきたい。