Outlookでデータファイルにアクセスできません、というエラー
Outlookを立ち上げたとき、受信トレイも送信済みアイテムも全てカラになっていてメールが消えた。
対象はpopアカウント。
よく見ると送受信エラーが出ていて、
タスク ‘[メールアドレス] – 送信中’ でエラー (0x8004010F) が報告されました: ‘Outlook データファイルにアクセスできません。’
タスク ‘[メールアドレス] – 受信中’ でエラー (0x8004010F) が報告されました: ‘Outlook データファイルにアクセスできません。’
データファイルである .pst がなくなった(移動した)わけではなかったので、破損したかね。。
参考ページ)
https://www.ictbs.co.jp/blog/outlook-0x8004010f/
原因としては、下記が述べられており、
・Outlookのプロファイルが破損している
・データファイルに問題がある
・データを保存している場所が変わってしまった
・Outlookの設定とデータファイルに不整合が発生している
3番目のデータの保存場所を自分で誤って変えてしまうとすれば自損事故だが、それ以外は防ぎようが無い気がする。
データファイルを作り直してメール設定再登録で復旧した。
具体的には、
(1)Outlookを起動していない状態で、.pstファイルを含む 「Outlook ファイル」というフォルダを一旦別の場所にバックアップ
(2)Outlookで新しいデータファイルを作成する。
メールアドレスがひとつでデータファイルがひとつだっだため、(既定の)データファイルを消せない。
よってダミーのデータファイルを一旦作成する。
(3)新しく作ったデータファイルを既定に設定する。
(4)メールアドレスを削除する。
(5)削除したメールアドレス側のデータファイルを削除する。
これでメールアドレスは登録がなくなり、データファイルはダミーだけになる。
(6)メールアドレスの追加する処理をする。
(7)既定のデータファイルをダミーからメールアドレスへ変更する。
(8)ダミーのデータファイルを削除する。
今回はこれで元に戻った。
.pstの保存先がOneDriveになっていたので、それが原因の一旦かな?